ما الذي يجب أن تعرفه عن عمليات الاحتيال وكيف تحمي نفسك
تستهدف عمليات الاحتيال الناس من كل الخلفيات والأعمار ومستويات الدخل في كل انحاء العالم. كل شخص معرّض لعمليات الاحتيال، لذا يحتاج الجميع إلى معلومات عن كيفية التعرُّف عليها وتفاديها. المحتالون أذكياء، وإذا لم تعرفوا ما الذي يجب أن تنتبهوا له، يمكن لأي شخص أن يقع ضحية عملية احتيال.
تنجح عمليات الاحتيال لأنها تبدو مثل الشيء الحقيقي وتأتي على غفلة في وقت لا تتوقعونها. يمكنها أن تشمل عرضاً مغرياً جداً ليكون صحيحاً، أو اتصالاً هاتفياً للمساعدة في تصليح الكمبيوتر الخاص بك، أو تهديداً لدفع مالِ لست مديناً به، أو تحذيراً من مصرفك أو مزوّدك بخدمة الاتصالات حول مشكلة في حسابك، أو حتى دعوة لتكون "صديق" شخص ما على الانترنت.
يستغل المحتالون التكنولوجيا الحديثة، المنتجات أو الخدمات الجديدة والمناسبات الكبرى لخلق قصص يمكن تصديقها من شأنها إقناعك بتقديم مالك أو تفاصيلك الشخصية. حتى أن المحتالين ينتحلون صفة موظفين حكوميين ويطلقون ادعاءات كاذبة أو يستخدمون تهديدات بفرض غرامات مثلاً والاعتقال والترحيل عن البلاد لإخافتكم وحملكم على دفع المال. قد يحصل هؤلاء المحتالون على بعض معلوماتك الشخصية من مواقع التواصل الاجتماعي ليجعلوا مطالبهم تبدو مشروعة أكثر.
ماذا يمكنك أن تفعل لحماية نفسك
إحترس واحمِ نفسك من الوقوع في الاحتيال باتّباع أفكارنا المفيدة.
كن متيقّظاً لعمليات الاحتيال. عندما تتعامل مع اتصالات متطفلة من قِبل أشخاض أو مصالح تجارية، سواء كانت عبر الهاتف، البريد، الرسالة الألكترونية، شخصياً أو على موقع لشبكات التواصل الاجتماعي، خذ في الاعتبار دائماً احتمال أن يكون الاتصال عملية احتيال.
إعرف مع من تتعامل. إذا كنت قد التقيت بشخص ما عبر الانترنت فقط أو إذا لم تكن متأكداً من شرعية مصلحة تجارية، خذ وقتاً لتقوم ببعض الأبحاث الإضافية. قم ببحث عن الصور في محرك Google للصور أو إبحث عبر الانترنت عن أشخاص آخرين من المحتمل أن يكونوا قد تعاملوا معهم.
لا تفتح نصوصاً أو نوافذ تظهر أمامك أو رسائل ألكتروينة مشبوهة - قم بإلغائها. إذا لم تكن مألوفة، تأكد من هوية المتصل عبر مصدر مستقل مثل دليل الهاتف أو بحث على الانترنت. لا تستعمل تفاصيل الاتصال المتوافرة في الرسالة المرسلة إليك
إحذر من أي طلبات تتعلق بتفاصيلك أو مالك. لا ترسل مالاً أبداً أو تعطي تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل الحساب على الانترنت أو نسخاً من وثائق شخصية إلى أيّ شخص لا تعرفه أو لا تثق به.
كن حذراً عندما تتسوّق على الانترنت. إحذر العروض التي تبدو مغرية جداً لتكون صحيحة، واستخدم دائماً خدمة تسوّق على الانترنت تعرفها وتثق بها..
كيف تكتشف المزوَّر
أفكار أساسية لاكتشاف وثيقة مزوّرة
من السهل تزوير الوثائق. بعضها يبدو مثل الشيء الحقيقي تماماً، لكنَّ بعضها الآخر يحمل إشارات تحذيرية، مثل:
تحيات عامة بدلاً من تحيات شخصية
أسماء منظمات غير موجودة
ركاكة في المظهر
ضعف في القواعد والتهجئة
مبالغة في الرسميات أو تنميق في اللغة
وثائق مثل جداول رحلات الطيران أو بيانات الحسابات المصرفية لها إخراج غير معقّد حتى عندما تكون قانونية لأن شركات من هذا النوع تسمح لزبائنها بطباعة البيانات الآتية عبر الانترنت. هذا يعني أنه من السهل جداً تزوير وثائق من هذا النوع.
أفكار أساسية لاكتشاف رسالة ألكترونية مزوّرة
من السهل على المحتالين أن يزوّروا رسالة ألكترونية رسمية المظهر، وذلك باستخدام الشعار ذاته وتصميم الـ "إيمايل" المشابه للشركة الحقيقية.
يكون مستوى احتراسك منخفضاً عادةً عندما تستلم رسالة ألكترونية من شركة سبق وتعاملت معها، مثل مكتب البريد الأسترالي أو موقع تستخدمه للتسوّق على الانترنت. إذا لم تكن تنتظر رسالة ألكترونية، كن حذراً دائماً من تزوير ما قبل الضغط على أيّ روابط أو فتح أيّ وثائق مرفقة.
أفكار أساسية لاكتشاف نبذة تعارف مزوّرة
عندما تنظر إلى نبذة تعارف جديدة، لاحظ أيّ شيء غير عادي في خيار الشخص الآخر لـ:
الصورة
المكان
الاهتمامات
تطابق المهارات اللغوية مع الخلفية.
غالباً ما يستعمل المحتالون صوراً مزوّرة وجدوها على الانترنت.